Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 4 mai 2026
1. Responsable du traitement
La société TGSP, SARL au capital de 10 000 €, immatriculée sous le numéro 808 244 842 RCS Paris, dont le siège social est situé 55 rue du Faubourg Montmartre, 75009 Paris, est responsable du traitement de vos données personnelles collectées sur le site ChronoPAC.fr.
Contact DPO : contact@chronopac.fr
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes dans le cadre de votre demande de devis :
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, code postal
- Informations logement : type de chauffage actuel, surface habitable, type de logement
- Données de navigation : adresse IP, cookies techniques, pages visitées
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à votre demande de devis ou de prévisite virtuelle
- Vous recontacter par téléphone pour planifier une visite technique
- Établir un devis personnalisé
- Monter votre dossier d'aides (MaPrimeRénov', CEE) si vous le souhaitez
- Améliorer notre site et nos services
4. Base juridique
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement lors de la soumission du formulaire
- L'exécution de mesures précontractuelles (établissement d'un devis)
- L'intérêt légitime de TGSP pour l'amélioration de ses services
5. Destinataires des données
Vos données sont traitées exclusivement par les équipes de TGSP (techniciens et service administratif). Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
Peuvent y accéder : les techniciens ChronoPAC, le service administratif TGSP, et nos sous-traitants techniques (hébergement OVH).
6. Durée de conservation
- Données de prospect : 3 ans à compter du dernier contact
- Données client : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligation légale)
- Cookies : 13 mois maximum
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la communication de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit de limitation : limiter le traitement dans certains cas
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@chronopac.fr ou par courrier à TGSP — 55 rue du Faubourg Montmartre — 75009 Paris.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
8. Cookies
Le site ChronoPAC.fr utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site. Des cookies d'analyse (Google Analytics) peuvent être déposés avec votre consentement pour mesurer l'audience du site. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via votre navigateur.
9. Sécurité
TGSP met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.